快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

致敬AI先驱：商汤科技创始人汤晓鸥教授逝世，享年55岁

北京讯 2023年12月16日，传来令人痛惜的消息，著名人工智能科学家、商汤科技创始人汤晓鸥教授因病逝世，享年55岁。

汤晓鸥教授出生于1968年，辽宁鞍山人。他是计算机视觉领域的领军人物，被誉为“AI之父”。他早年毕业于中国科学技术大学、美国罗切斯特大学和麻省理工学院，师从著名计算机科学家谭述之教授。

1996年获得博士学位后，汤晓鸥教授加入香港中文大学，创立了多媒体实验室。他主持开发了多项世界领先的人工智能技术，包括DeepID人脸识别算法，为我国人工智能产业发展做出了巨大贡献。

2014年，汤晓鸥教授创办商汤科技，带领团队将人工智能技术从实验室推向产业化，落地智慧城市、医疗、金融等多个领域，为人工智能的广泛应用奠定了基础。

汤晓鸥教授不仅是杰出的科学家，也是一位悉心育人的教育家。他曾培养了众多优秀人才，为中国人工智能人才队伍建设做出了重要贡献。

汤晓鸥教授的逝世，是人工智能领域的重大损失。他的离去，令所有热爱和尊敬他的人们深感悲痛。我们向汤晓鸥教授表示沉痛的哀悼，并向他的家人致以最诚挚的慰问。

汤晓鸥教授的贡献

汤晓鸥教授在计算机视觉领域做出了许多开创性的贡献，其主要成果包括：

• 开发了DeepID人脸识别算法，该算法将人脸识别准确率提升至99.55%，引领了人脸识别技术的发展。
• 创办商汤科技，将人工智能技术从实验室推向产业化，落地智慧城市、医疗、金融等多个领域。
• 培养了众多优秀人工智能人才，为中国人工智能人才队伍建设做出了重要贡献。

汤晓鸥教授的离去，是人工智能领域的重大损失。他的精神将激励着我们继续前行，为实现人工智能的更大发展而努力奋斗。

以下是一些对汤晓鸥教授的评价：

• “汤晓鸥教授是人工智能领域的领军人物，他的去世是行业的重大损失。”——中国工程院院士谭述之
• “汤晓鸥教授是一位杰出的科学家和教育家，他为中国人工智能事业的发展做出了巨大贡献。”——香港中文大学校长沈祖泽
• “汤晓鸥教授是一位充满理想和抱负的企业家，他为人工智能产业化做出了开创性的贡献。”——商汤科技董事长徐立

汤晓鸥教授的逝世，提醒我们，生命无常，要珍惜当下。让我们缅怀汤晓鸥教授，学习他的精神，为实现人工智能的更大发展而努力奋斗。